Die Vodafone Mailbox nimmt Anrufe entgegen, wenn du nicht direkt erreichbar bist. Viele kennen die Funktion, nutzen aber längst nicht alle Möglichkeiten – etwa beim Abhören, Deaktivieren oder Anpassen der Mailbox. In diesem Ratgeber erklären wir, wie du deine Vodafone Mailbox erreichst, Nachrichten verwaltest und wichtige Einstellungen rund um die Voicemail vornimmst.
Vodafone Mailbox: Das Wichtigste in Kürze
- Die Vodafone Mailbox ist dein digitaler Anrufbeantworter und springt ein, wenn du nicht erreichbar bist, gerade telefonierst oder einen Anruf nicht entgegennimmst.
- Deine Vodafone Mailbox Nummer ist 5500. Bei Vodafone-Laufzeitverträgen ist die Mailbox in der Regel standardmäßig aktiv.
- Über die Voicemail kannst du Nachrichten nicht nur abhören, sondern auch direkt pausieren, speichern, löschen oder den Anrufer zurückrufen.
- Mit Rufumleitungen legst du selbst fest, wann Anrufer auf der Mailbox landen – zum Beispiel bei Besetzt, Nichterreichbarkeit oder wenn du nicht rangehst.
- Deaktivieren kannst du die Mailbox entweder direkt über die 5500 mit 272# oder über ##002#, wenn du gleich alle Rufumleitungen löschen möchtest.
Was ist die Vodafone Mailbox und wann springt sie an?
Die Vodafone Mailbox ist dein digitaler Anrufbeantworter. Sie springt ein, wenn du einen Anruf nicht persönlich entgegennehmen kannst – zum Beispiel, weil du nicht rangehst, gerade in einem anderen Telefongespräch steckst oder dein Handy ausgeschaltet ist bzw. keinen Empfang hat. In diesem Fall wird der Anrufer zur Mailbox weitergeleitet und kann dir dort auf Wunsch eine Nachricht hinterlassen. Wenn du die Funktion nicht nutzen möchtest, kannst du die Vodafone Voicemail auch anpassen oder ausschalten.
Vodafone Mailbox Nummer: So erreichst du deine Nachrichten
Die Vodafone Mailbox Nummer ist 5500. Bei Vodafone-Laufzeitverträgen ist die Mailbox standardmäßig aktiv, deshalb kannst du sie in der Regel direkt über diese Kurzwahl erreichen.
- Rufst du mit deinem eigenen Handy an, landest du ohne Umwege auf deiner Mailbox.
- Rufst du von einem anderen Telefon aus an, wählst du deine Vodafone-Vorwahl, dann die 55 und danach deine Rufnummer. Das sieht dann zum Beispiel so aus: 0152 55 1234567.
- Aus dem Ausland funktioniert oft ebenfalls die 5500. Falls das nicht klappt, nutzt du die Langwahl im internationalen Format mit +49, deiner Vorwahl ohne die erste Null, dann 55 und anschließend deiner Rufnummer.
Gut zu wissen: Rufst du deine Vodafone Mailbox im Ausland oder von einem anderen Telefon aus an, musst du in der Regel deine persönliche Mailbox-Geheimzahl eingeben. Das ist eine PIN, die du bei der Einrichtung deiner Mailbox festlegst.
Abhören und verwalten: Diese Mailbox-Funktionen solltest du kennen
Hast du die Mailbox über die 5500 erreicht, werden dir neue Nachrichten in der Regel automatisch vorgespielt. Ab dann kannst du sie direkt verwalten. Diese Funktionen sind dabei besonders wichtig:
- Mit der #-Taste springst du zur nächsten Nachricht.
- Mit 2 pausierst du die aktuelle Nachricht oder spielst sie weiter ab.
- Mit 6 rufst du den Anrufer direkt zurück.
- Mit 7 löschst du die aktuelle Nachricht nach dem Abhören.
- Mit 9 speicherst du die Nachricht nach dem Abhören.
- Mit 11 hörst du die aktuelle Nachricht noch einmal.
- Über 14 im Hauptmenü rufst du ältere, gespeicherte Nachrichten auf.
Das ist vor allem dann praktisch, wenn du mehrere verpasste Anrufe nacheinander durchgehen möchtest. So hörst du deine Nachrichten nicht nur ab, sondern kannst sie direkt sortieren und bearbeiten.
Mit Rufumleitungen festlegen, wann die Mailbox rangeht
Du kannst die Voreinstellungen der Vodafone Mailbox flexibel anpassen. Über Rufumleitungen bestimmst du selbst, in welchen Situationen Anrufer bei deiner Mailbox landen sollen. Dafür gibst du den jeweiligen Code in der Telefon-App ein und bestätigst ihn mit der Anruftaste. Hier sind die wichtigsten Funktionen im Überblick.
Code | Funktion |
**21*5500# | Leitet alle Anrufe sofort auf die Mailbox um. Dein Handy klingelt dann nicht mehr. |
**61*5500# | Leitet Anrufe auf die Mailbox um, wenn du nicht rangehst. |
**62*5500# | Leitet Anrufe auf die Mailbox um, wenn du nicht erreichbar bist, also etwa bei ausgeschaltetem Handy oder ohne Netz. |
**67*5500# | Leitet Anrufe auf die Mailbox um, wenn du bereits telefonierst. |
**004*5500# | Aktiviert alle bedingten Rufumleitungen auf einmal: wenn du nicht rangehst, nicht erreichbar bist oder besetzt bist. |
Wie deaktiviere ich die Vodafone Mailbox?
Es gibt zwei Wege, über die du deine Vodafone Mailbox im Handumdrehen ausschalten kannst: entweder über die Mailbox selbst oder durch das Deaktivieren der Rufumleitungen.
- Rufe deine Mailbox über die Nummer 5500 an.
- Gib im Hauptmenü den Code 272# ein.
- Die Ansage bestätigt dir, dass die Mailbox ausgeschaltet wurde.
Übrigens: Auf dem gleichen Wege kannst du die Vodafone Mailbox mit dem Code 271# auch wieder einschalten.
- Öffne die Telefon-App.
- Gib den Code ##002# ein.
- Drücke auf die Anruftaste.
- Warte auf die Bestätigung: Jetzt sind all deine Rufumleitungen deaktiviert – auch die zur Mailbox.
Vodafone Voicemail einrichten und personalisieren
Du kannst die Vodafone Mailbox ein Stück weit an deine Wünsche anpassen. Bei der Einrichtung legst du zum Beispiel eine persönliche Geheimzahl fest und entscheidest, welche Ansage Anrufer hören sollen. So ist deine Mailbox nicht nur funktional, sondern auch persönlicher.
- Geheimzahl festlegen: Das ist deine persönliche PIN für den Zugriff auf die Mailbox. Sie muss 4 bis 7 Ziffern lang sein und schützt deine Nachrichten vor unbefugtem Zugriff. Bei Bedarf lässt sie sich auch später wieder ändern.
- Namen aufsprechen: Auf Wunsch kannst du deinen Namen aufnehmen. Vodafone kann ihn dann in die Standard-Begrüßung einbauen.
- Ansage auswählen: Du kannst eine persönliche Begrüßung aufnehmen oder die Standard-Ansage von Vodafone nutzen. Eine eigene Ansage wirkt meist persönlicher und kann Anrufer eher dazu bewegen, eine Nachricht zu hinterlassen.
Mailbox bei otelo und sparSIM: Das musst du wissen
Bei sparSIM bist du im Vodafone-Netz unterwegs. Gleichzeitig läuft vieles powered by otelo: Du verwaltest deinen Tarif, dein Datenvolumen und deine Optionen über die kostenlose Mein otelo App oder über Mein otelo im Web. Genau deshalb orientieren sich auch Service-Themen wie die Mailbox in der Praxis an den otelo-Angaben.
Für dich heißt das: Wenn du deine Mailbox abrufen, aktivieren oder deaktivieren möchtest, findest du bei otelo die passenden Hinweise und Service-Codes. So hast du bei Mailbox-Fragen eine gute Orientierung und weißt direkt, wo du nachschauen kannst.
Günstige Tarife im Vodafone-Netz bei sparSIM
Wenn du nicht nur deine Mailbox verwalten möchtest, sondern auch nach einem passenden Tarif suchst, bist du bei sparSIM richtig. Mit unseren Tarifen surfst und telefonierst du im Vodafone-Netz und profitierst von viel Datenvolumen, 5G, sowie einer Allnet- und SMS-Flat in alle deutschen Netze. Ideal, wenn du schon ein Smartphone hast und einfach einen starken, unkomplizierten Tarif suchst.
Häufige Fragen zur Vodafone Mailbox
Die Vodafone Mailbox Nummer ist 5500. Bei Laufzeitverträgen ist die Mailbox in der Regel standardmäßig aktiviert, sodass du sie direkt über diese Kurzwahl erreichst. Wenn du von einem anderen Telefon aus anrufst, wählst du deine Vodafone-Vorwahl, dann die 55 und danach deine Rufnummer.
Um deine Mailbox abzuhören, rufst du einfach die 5500 an. Neue Nachrichten werden dir dann normalerweise direkt vorgespielt. Innerhalb der Mailbox kannst du deine Nachrichten außerdem direkt verwalten – zum Beispiel erneut anhören, löschen, speichern oder den Anrufer zurückrufen.
Du kannst die Mailbox auf zwei Wegen deaktivieren. Entweder rufst du die 5500 an und gibst im Hauptmenü den Code 272# ein oder du löschst alle Rufumleitungen über den Code ##002# in der Telefon-App. Wichtig: Bei der zweiten Variante werden wirklich alle Rufumleitungen deaktiviert – also nicht nur die zur Voicemail.
Wenn du deine Mailbox wieder aktivieren möchtest, rufst du einfach die 5500 an und gibst im Hauptmenü den Code 271# ein.
Die Vodafone Mailbox wird aktiv, sobald ein eingehender Anruf nicht direkt bei dir ankommt. Das kann passieren, wenn dein Handy ausgeschaltet ist, du gerade telefonierst oder keinen Empfang hast. Über die Rufumleitungen kannst du selbst festlegen, in welchen Situationen Anrufer auf deiner Mailbox landen.